Как научиться легкости в общении с любым человеком. Люди, с которыми легко Как вызвать интерес со стороны собеседника

Что такое легкость в любви? Что под этим подразумевают мужчины? Как ее вернуть, если она исчезла? Эта статья-вдохновение даст ответы на животрепещущие вопросы и поможет тем, кто устал от тяжелых и сложных отношений.

Мужчины, которые недавно расстались с подругой или женой, часто говорят, что им не хватило легкости в отношениях. Они не лукавят! Для нас, женщин, словосочетание «легкие отношения» почти всегда означает «отношения без обязательств», но так ли это на самом деле? Давайте разберемся.

Вначале была легкость…

В начале вашего романа были недолгие и горячие свидания, нежная смс-переписка, обмен фотографиями. О чем вы говорили? Скорее всего, о погоде и природе, делились интересными историями из жизни, обсуждали фильмы, мечтали о чем-то и фантазировали. Вы оба получали удовольствие от времени, которое проводили вдвоем. И точно не обсуждали курс доллара и политику, не жаловались на свою низкую зарплату, коллег и начальство. Так?

Вы смотрели на НЕГО с обожанием, вы находили в нем достоинства, вы уважали его мужественность. А еще вы всегда выглядели на все 100% и, конечно, улыбались! Для НЕГО это и есть ЛЕГКОСТЬ!

Знакомая история? Эта история про вас. Да, вы были такой совсем недавно. А потом что-то вдруг произошло. И теперь он жалуется, что устал от тяжелых отношений, что ему нужна «легкость». А вы после таких слов думаете: «Он меня разлюбил» или «Он не хочет брать на себя ответственность за отношения». СТОП! Это не так!

В его голове совсем другая картина! Он по-прежнему любит вас, просто ему в последнее время очень не хватает вашего внимания. Обычного женского внимания и участия, без критики и споров, без обсуждения коммунальных платежей, без советов в стиле «Я же говорила!», без скандалов из-за разбросанных носков. Без этого всего, понимаете?

Он СОСКУЧИЛСЯ! Он хочет разбудить в вас ту женщину, которая его вдохновляла на подвиги и обожала, не скрывая своего восторга! И это придавало ему мужественности и целеустремленности.

Что же делать? Как вернуть былую ЛЕГКОСТЬ в отношения?

Как вернуть легкость в отношения?

Я поделюсь с вами эффективными способами, применяя которые вы начнете получать удовольствие от отношений с новой силой. Но для начала запомните: чтобы вернуть легкость — не усложняйте!

1. Научитесь молчать в спальне

Перестаньте обсуждать проблемы в кровати, и вообще, сведите к абсолютному минимуму любые разговоры в спальне! Все что можно, это говорить о том, как вы его хотите, как он силен и великолепен. Спальня создана не для разговоров — спальня для секса и любви!

2. Дайте ему время

Встречайте его с улыбкой и не начинайте бытовые разговоры хотя бы в течение 30 минут после того, как он пришел. Дайте мужчине время выйти из роли напористого бизнесмена и превратиться в вашего ласкового «котика».

3. Станьте непредсказуемой

Не закатывайте сцены ревности на ровном месте или просто по привычке. Не спрашивайте, где он был и кто пишет ему смс! Позвольте ему самому заметить, что вы «странно» себя ведете, и он начнет прикладывать усилия, чтобы вернуть ваше внимание.

4. Подбадривайте его, верьте в него

Хвалите его. Хвалите его за все! За то, как он мастерски вкрутил лампочку, за то, как наточил нож, за героическое сотворение ужина или случайно помытую чашку. Он ждет вашего одобрения всегда. Только не переусердствуйте. Помните: он не малыш, а взрослый мужчина. Хвалите его как мужчину.

Верьте в него, что бы ни произошло. Верьте и все тут. Он сможет, он сильный! Говорите ему это и верьте в то, что он справится с любыми трудностями. Потому что у вас ЛУЧШИЙ мужчина!

5. Овладейте искусством слушать и слышать

Слушайте его, не перебивая! Если он захочет выговориться после рабочего дня — выслушайте его молча. Если он не готов изливать душу — не тащите его насильно в диалог, мужчина иногда нуждается в тишине и одиночестве.

6. Дайте ему ощущение нужности

Когда ваши глаза горят от того, что он просто рядом, от того, что к нему можно прижаться и посмотреть кино на его плече, когда вы искренне радуетесь, что он у вас есть, тогда он чувствует, что вам нужен. Дайте ему ощущение нужности, скажите ему об этом.

7. Найдите то, за что его можно уважать

Вы удивитесь, но в нем немало положительных качеств, на которые вы просто перестали обращать внимание. Найдите их снова или откройте в нем что-то особенное. Уважайте его! Для мужчины слова уважения значат намного больше, чем слова любви.

Помните, что ему не нужна мама, она у него уже есть. В вас он хочет видеть союзника и женщину, которую поведет за собой. Дайте ему это ощущение, проявите свою женскую гибкость.

9. Дайте ему свободу и станьте свободной

Самое страшное наказание для любого человека — это ограничение свободы. Не позволяйте отношениям стать тюремной камерой для вас обоих! Отнеситесь с пониманием и уважением к тому, что ему иногда хочется побыть в мужской компании или одному. Кстати, ничто так не сближает, как разлука. Отдыхайте друг от друга хотя бы раз в месяц, дайте друг другу соскучиться — это добавит огня в ваши чувства.

10. Удивите его

Пригласите его на свидание в уютное кафе, где в меню есть что-то, что он любит. Тем самым вы покажете, насколько внимательны к его вкусам.

11. Заинтригуйте его

Расскажите ему о своих мечтах, связанных с вашим общим будущим. Опишите все ярко, красочно и позитивно, при этом не ждите и не требуйте ответа или срочной реализации прямо сейчас. Просто так, глядя в небо, мечтательно расскажите ему красивую историю, в которой он главный герой.

12. Развивайтесь

Станьте интересной самой себе. Займитесь чем-то новым, встречайтесь с подругами, читайте, рисуйте, танцуйте, да все, что угодно! Вы начнете возбуждать его интерес, он посмотрит на вас по-новому. Увлеченная женщина — это манящий космос для мужчины. Он захочет разгадывать вас снова и снова.

13. Улыбайтесь

Легкая «улыбка Джоконды»… Загадочная, манящая, успокаивающая и дающая ему ощущение, что он дома, что ему рады и рядом с ним его женщина, она счастлива, а значит, он ее герой!

14. Делайте ему комплименты

Это банально? Ничуть! Мужчины не меньше женщин ждут подтверждения своей уникальности и ценности. Дайте ему это! Уделяйте внимание конкретным деталям. Комплимент «Ты прекрасно выглядишь!» не подойдет, это обезличенная фраза. Намного лучше так: «Как тебе к лицу эта рубашка, мне так нравится! Ты настоящий мачо!» Вы увидите, как он тут же попытается оправдать ваши слова.

15. Выбирайте слова, ибо они материализуются

И наконец, перестаньте жаловаться на работу, начальника, зарплату, страну, соседей. Просто перестаньте и все. Ваши мысли — сильная энергия, а слова обладают еще большим потенциалом. Выбирайте счастливую жизнь и говорите о хорошем. Если же нужно обсудить что-то неприятное, то проговаривайте это без лишнего трагизма, а с долей юмора и оптимизма.

Не усложняйте!

Вот такие нехитрые хитрости. Но важно не просто их знать, а применять на практике. И через пару дней вы удивитесь, насколько влюблены друг в друга!

Отношения — это самая прекрасная из всех работ на земле, и когда вы ее полюбите, то обязательно услышите, как ваш мужчина говорит своим друзьям:

— Она невероятная Женщина!

— Да? И чем она отличается от других?

— Ей достаточно взглянуть, а мне уже не терпится совершить ради нее подвиг!

01.04.2017 в 08:45

Здравствуйте, дорогие друзья!

Общение очень важно для современного человека! Благодаря ему, мы делимся с окружающими эмоциями, переживаниями, радостями и неприятностями.

Мы можем найти работу, просто пообщавшись, завязать полезные знакомства, найти спутника жизни, да и просто передавать ощущения от проживания жизни, буквально! Но каким образом добиться непринужденности и легкости?

Интровертизм становится все большей и большей частью натуры. Нам проще написать, нежели позвонить человеку. Все меньше хочется посещать шумные компании, тратить время на поиск друзей. Более того, нам тягостно заводить новых знакомых, просто сказав «Привет, как дела?»

Легкость в общении - это непринужденный обмен информацией, знаниями, размышлениями и мыслями, что не выводят вас из чувства комфорта в напрягающую сознание атмосферу.

Это процесс, при котором вы остаетесь собой, наслаждаясь компанией людей, близких вам по духу или кардинально отличающихся, с одинаковым удовольствием.

Общение способно сплачивать группы людей с совершенно разными взглядами. И даже если вы не полноценно знаете язык оппонента, вы сможете наладить с ним контакт с помощью других, невербальных знаков.

Это веселя игра, позволяющая совершенствоваться, познавать пространство и получать бесценнейший опыт общения с другим, живым человеком, в образе непрочитанной книги.

Как все

Существуют люди, которые привыкли выстраивать свой мир по шаблону. «Так должно быть», «У всех так» — это привычки, не позволяющие выходить за рамки. Таким особям привычней находиться в статусе «как все», правда при таком подходе слишком велик риск прожить жизнью чужого человека, а отнюдь не свою.

Им до боли сложно выделяться, дискутировать, выслушивать мнения других индивидуумов, узнавая для себя что-то новое и интересное.

И самое страшное в этом всем - оставаться собой, отстаивая право голоса, взгляд, убеждение или позицию. По этой причине, многие предпочитают закрыться в своем маленьком мирке и занять позицию инкогнито, избавляя себя от потока свежего воздуха.

Распространенная ошибка

Мне хочется предостеречь вас от одной распространенной в общении ошибки. О ней мало говорят, но ее влияние велико. Очень часто человек настолько сильно стремится вызвать интерес у собеседника, что прибегает к помощи негативного триггера. Что это значит?

Он может рассказывать о каких-то пугающих явлениях или событиях, слухах или увиденных по голубому экрану гадостях. И подобная схема работает! Оппонента испугало сообщение, тем самым он и заинтересовался.

Но в ту же очередь, это всего лишь концентрирование внимания на опасности, которая сообщается вслух. После прослушивания порции негатива останется неприятный осадок. Кончено же, большинство людей пользуется таким приемом неосознанно.

Но я открою небольшой секрет. Такие слушатели - это любители «горяченького», пустого баснословства и желания растрезвонить информацию дальше. Никакого интереса к вашей персоне вы не вызовете таким образом. Более того, подобная информационная сводка походит на декламирование и стремление сгладить молчание.

Существуют ли действенные советы психологов , которые не по наслышке знают, как правильно выстраивать беседу с людьми? И какие качества вам нужно раскрыть в себе?

Позитивный взгляд на мир

Излучая хорошее настроение, заряжая атмосферу оптимизмом , вы сможете получить внимание людей к своей личности, не прибегая к запугиванию. Люди тянуться к хорошему и эта тяга перевешивает надобность получать порцию негативных аспектов.

Учитесь нести свет и добро во всех своих проявлениях. Улыбка, доброжелательные позы и взгляд в глаза собеседника - это must have! Шутите правильно, не используя сарказм или иронию.

Особенно важно придержать себя в компании незнакомых людей, которые не осведомлены в том, что это и есть ваш юмор

Умение слушать

Бесконечно торохтеть о своих победах, планах, сложностях или открытиях можно, только аналогичное действие вы должны предоставить и оппоненту.

Слушать - это также приятно, как и говорить, только молча. Таким образом вы показываете человеку, что он - интересен и, главное, важен!

Учитесь спрашивать и дожидаться ответа, комментировать и дополнять разговор, участвуя в нем с помощью наводящих или альтернативных вопросов. Освойте тактику пассивного слушания и наслаждайтесь знакомством с личностью, которую раньше вы просто не слышали!

Принятие чужого мнения

Терпимость - это возможность проявить толерантность, воспитанность и интеллигентность. Деструктивная критика , оспаривание взглядов и откровенная конфронтация в попытке доказать правильность своих слов, ублажит только ваше Эго!

Но пора научиться думать не только за себя, но и за комфортность времяпрепровождения собеседника. Вы также в ответе за качество беседы!

Уважать людей!

Уважение - это визитная карточка индивидуума в отношении к другому. Никому не интересно банальное демонстрирование скверного характера , особенно когда личность оправдывает свое хамское поведение фразой: «Да, ну вот такой он я!».

Будьте сдержанней и мудрее, старайтесь проявлять свои лучшие качества, испытывая гордость за образованность и высокоморальность.

Избегайте высокомерия, раздражительности и агрессии, это те качества, которые необходимо приручать и минимизировать. Оставьте людям самое светлое, что есть у вас и они за этим будут тянуться.

Без масок

Под фразой «Быть собой» подразумевается не «Оголить нутро самых низменных качеств», а наоборот показать свои грани человеколюбия, отзывчивости, искренности.

Ведь это и есть те аспекты, что на самом деле формируют человека, словом «Человек» с большой буквы!

Друзья, на этом точка!

Подписывайтесь на обновления, а в комментариях поделитесь своими советами по развитию качества непринужденного общения. Как вы заводите новые знакомства? На что делаете акцент? Жду ваших размышлений!

До встречи на блоге, пока-пока!

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Бытует мнение, что научить человека общаться невозможно. Мол, умение разговаривать с людьми - это какая-то генетически заложенная способность: или дано, или не дано. Но в последние годы психологи активно опровергают этот стереотип и смело заявляют: общение - это точно такой же навык , как танцы, пение или готовка. И точно так же, как в развитии любого навыка, здесь существуют определенные упражнения для отработки.

Мы в сайт сегодня собрали для вас 8 необычных упражнений , которые смогут сделать разговорчивым даже самого застенчивого интроверта. Это не просто упражнения для улучшения речи, а целый комплекс занятий, помогающих научиться мыслить во время разговора и строить увлекательный диалог.

1. Пересказ

Для чего: Вы учитесь думать и говорить одновременно. Упрочняется связь мышления и речи.

Как выполнять: Открываете любимый блог, находите любую статью, из нее выбираете 2–3 любых абзаца. Читаете их и пересказываете самому себе вслух. Дальше - следующие несколько абзацев, и так до конца статьи.

Длительность упражнения: Зависит от объема статьи. Пересказывать нужно по 1 статье в день.

2. Продолжение чужой мысли

Для чего: Вы учитесь искать нестандартные решения, развиваете гибкость мышления.

Как выполнять: Включаете телевизор или любое видео в интернете. 30 секунд слушаете спикера, далее выключаете звук и в течение 30 секунд развиваете его мысль.

Длительность упражнения: По 5–10 минут в день.

3. Загадка Льюиса Кэрролла

Для чего: Ломаете собственные стереотипы, привычки мыслить определенным образом.

Как выполнять: Загадка, которую придумал Кэрролл, звучит так: «Чем ворон похож на стол?» Упражнение построено на ее основе. Желательно выполнять его вдвоем, чтобы не подтасовывать себе более «удобные» предметы. Один называет любое слово, другой называет любое другое слово, между ними вставляете вопрос: «Чем похожи?» Получается что-то типа «Чем шкаф похож на кролика?» Сидите и ищете варианты.

Длительность упражнения: Начать стоит с 10 пар.

4. Лекция кому угодно о чем угодно

Для чего: Выуживая из памяти неприкладную информацию, тренируете память. Делаете процесс мышления более гибким.

Как выполнять: Упражнение выполняется вдвоем. Вы выбираете любой предмет из тех, что вас окружают, и рассказываете о нем собеседнику. Как он появился? Почему важен в масштабах человечества? Для чего он используется здесь, в этом помещении? При регулярной практике вскоре вы сможете задвинуть часовую лекцию про ластик, стул или дверцу шкафа.

Длительность упражнения: Начинайте с 5 минут.

5. Диалог с зеркалом

Для чего: Вы наблюдаете за собой со стороны, учитесь связно говорить о своих мыслях, налаживаете контакт с самим собой.

Как выполнять: Задача состоит в том, чтобы, глядя на себя в зеркало, выудить из ума любую мысль и развить ее вслух. То есть вы подходите к зеркалу, начинаете думать и говорить о том, что думаете. Плавно переходите с мысли на мысль, связывая их друг с другом. Спустя некоторое время у вас начнет получаться связный и искренний рассказ о том, что крутится у вас в голове.

Длительность упражнения: По 10 минут пару раз в неделю.

6. Разговоры с набитым ртом

Для чего: Одномоментное улучшение дикции перед «спичем».

Как выполнять: Здесь есть разные варианты. Можно положить на язык обычную ложку или по горсти орехов за щеки и пытаться максимально четко проговаривать слова.

Длительность упражнения: Достаточно 7–10 минут.

Александр Орлов - Июль 09, 2015

Довольно часто люди пишут про людей, которых хочется прибить общение с которыми не доставляет приятных эмоций. Зато доставляет массу проблем: и в повседневном общении, и в донесении идей, и в разрешении каких-то рабочих историй.

Сегодня мы поговорим о том, какие 3 идеи могут эту ситуацию переломить, а при некотором везении сделать такого человека вашим хорошим товарищем и помощником.

Казалось бы, зачем вообще налаживать отношения с неприятными людьми? Для этого видится минимум 5 причин.

Причина №1 (главная) . Нервы . Общение с теми, кто нам неприятен, отнимает энергию. Нервные клетки не восстанавливаются. Хотя, последние исследования вроде бы говорят, что восстанавливаются, но кто же им доверяет, этим последним исследованиям? :)

Причина №2. Снижение авторитета . Общение с нехорошим человеком, зачастую вызывает эмоции, что никак не способствует конструктиву в обсуждении. А любое неконструктивное и непродуктивное обсуждение, в присутствии свидетелей снижает ваш авторитет. Не добился результата, хотя так кричал, так кричал?.. М-да, менеджер слабенький…

Причина №3. Нерешенные проблемы. Если вам с кем-то неприятно общаться, это означает, что есть какая-то ситуация или проблема, которую вы хотели бы разрешить. Но чтобы ее разрешить, нужно выяснить, в чем суть. А делать это категорически не хочется, потому что… человек такой.

Причина №4. Чем дальше наверх, тем из меньшего количества людей вы можете выбирать. В своей книге «Вверх» первый русскоговорящий вице-президент IBM Инна Кузнецова описывала такой случай. В какой-то момент ее начальником стал очень неприятный человек. И Инна уже собралась уходить, но потом поняла и приняла для себя нетривиальную мысль:

Самая важная, на мой взгляд, причина остаться заключается в том, что умение адаптироваться и работать с трудным начальником является одним из тех навыков, который рано или поздно надо освоить для успешного продвижения по карьерной лестнице.

Чем выше вы поднимаетесь, тем меньше позиций вашего уровня существует, а значит, меньше потенциальных начальников, среди которых можно выбирать. Кроме того, люди, которые умеют приспосабливаться и менять стиль, в конечном счете разнообразят свою палитру методов управления и ценятся больше. Как следствие, их чаще выбирают на лучшие позиции.

Так что, чем раньше вы освоите методы общения с плохим начальником, тем проще вам будет двигаться дальше. Учиться этому неприятно, но, как говорится, все, что нас не убивает, делает нас сильнее.

И это приводит нас к последней причине:

Причина №5. Системой управляет самый гибкий ее элемент. И текущая ситуация - неплохая возможность научиться быть более гибким. В конечном счете, почему бы не попробовать? За “попробовать" денег не возьмут.

История из реальной жизни. Однажды, довелось читать в одной известной московской компании в Питере. 3-х дневный тренинг читался для двух групп. В одной группе собрались люди постарше (в районе полтинника), во второй - молодежь (25-30).

Группа постарше работала отлично, а с молодежью сразу не задалось. В группе оказался парень (Сергей), который с самого начала саботировал все упражнения. Что само страшное (тренерский кошмар), группа к нему прислушивалась. Очевидно, Сергей был неформальным лидером коллектива. И понеслось: доведение упражнений до абсурда, увод обсуждений в стороны, рассуждения на тему того, что лучше бы поработать…

Нужно было что-то предпринимать. В первом кофе-брэйке я подошел к Сергею:

Сергей, будет время сегодня, после тренинга попить кофе?

Посмотрим…

Мы попили кофе после тренинга, потом еще раз попили кофе - пообщались, часа два. Про историю компании, что за люди там работают, что у них там происходит. Я не пытался переубедить Сергея. Мне показалось, что если человек так себя ведет, то для этого должна быть причина. Ведь не может же наш отличный тренинг ему не нравиться? :)

Поэтому я, в основном, спрашивал и слушал. Узнал много интересного. В компании полтора года назад сменилось руководство. Как и всякое новое руководство, оно решило разобраться, что в компании делает вся это толпа людей.

Как это обычно происходит в хороших компаниях? Приглашаются консультанты из одной из компаний большой четверки. Молодые бодрые консультанты ходят по компании, отвлекают сотрудников, собирая свои данные. После чего пишут толстый отчет за много денег и уходят.

Понятно, говорит Сергей, что вглубь они не копают, собирают по верхам. И проблемы, которые старые сотрудники знают давно, консультантам не видны. Короче говоря, этот толстый поверхностный отчет сдается начальству.

Начальство не понимает, что с таким отчетом дальше делать, и зовет следующих консультантов. Собственно, за полтора года вся большая четверка здесь перебывала.

В этот момент, я понимаю, что Сергеем и его коллегами я воспринимаюсь, как еще одна бесплодная попытка руководства изменить что-то поверхностными действиями. Что ж, это вполне разумное сомнение, как бы не было неприятно это признавать.

К концу нашего кофепития, мы с Сергеем договорились, что конкретно моим тренингом мы всех их проблемы не решим. Но кое-что поправить сможем.

На следующий день все изменилось. Сергей стал «чемпионом» во всех упражнениях. Если кто-то начинал тормозить или сомневаться, то он подгонял всю группу. К концу второго дня «группа молодежи» работала лучше, бодрее и эффективнее, чем первая группа тренинга.

В конце тренинга мы отлично пообщались с ребятами за бокалом хорошего шотландского напитка, но это уже другая история….

Что произошло? Чудом удалось понять, что происходит, заставив себя пообщаться с человеком, который был мне изначально неприятен. Эта история меня многому научила. Что неприятный человек - не диагноз на всю жизнь. И скорее всего, в его поведении есть причина. И эта причина - вы.

Из чего мы исходим, когда говорим о налаживании отношений с неприятными людьми?

1. Изменить другого человека тяжело. Характер человека закладывается в глубоком детстве. В формировании привычек, взглядов на жизнь принимает участие большое количество людей, включая родителей. Вряд ли вы, даже используя последние разработки в области серебряных пуль, сможете изменить самого человека.

Теоретически, получив образование коуча, выстроив доверительные отношения с человеком (чтобы он начал воспринимать вас как коуча) можно, но:

2. Сделать это быстро – не получится. Это не вопрос двух дней или одного волшебного приема. Можно еще понадеяться, что человек сам изменится. «Ведь очевидно же, что так себя вести - глупо…» «Жизнь его научит…»

Ну да. Как у Высоцкого:

Теперь позвольте пару слов без протокола:
Чему нас учит семья и школа?
Что жизнь сама таких накажет строго.
Тут мы согласны, скажи, Серега?

Ну да, научит. Или не научит - тут как повезет. А с этим человеком как-то дальше общаться…

3. Почему человек себя так ведет – мы не знаем. Как в случае с Сергеем из тренинга, может быть какая-то причина, по которой человек ведет себя таким образом.

Самая распространенная причина - это вы. Не в том плане, что вы плохой негодный человек. Но очевидно, в опыте человека было что-то негативное, с чем вы совпадаете. Почему - непонятно, но вот так оно есть. Поэтому:

4. Мы можем кое-что сделать сами. Бросать семью и уходить в монастырь не потребуется. Есть гораздо более простые, но действенные приемы.

Прием №1. Начать говорить «спасибо». В своей книге «Психология влияния» американский социолог Роберт Чалдини формулирует принцип взаимного обмена. Смысл принципа очень прост: прежде, чем чего-то ожидать от другого человека, хорошо бы что-то сделать для него.

Это принцип подтверждается многочисленными исследованиями. Например, в одном из них, социологи решили проверить, насколько размер чаевых в ресторане зависит от того, кладется в счет жвачка на каждого гостя или не кладется.

Эксперимент показал, что когда кладется жвачка, то чаевых оставляют больше. (Вам тоже кладут в счет жвачки?)

Что интересно, у этого эксперимента было продолжение. Социологи решили проверить, как количество положенных жвачек влияет на чаевые. Две жвачки увеличили чаевые еще немного. А вот дальше, увеличение числа жвачек перестало сказываться.

Но максимальные чаевые, как оказалось, гости ресторана оставляют в другом случае. Когда официант приносит им счет с одной жвачкой на человека. И уходит. А потом, как бы подумав, возвращается, и дает еще по одной жвачке.

Как мы можем применить принцип взаимного обмена к общению с неприятными людьми? Что бы ему, гаду, такое дать, чтобы он, наконец, нас полюбил? Самый простой способ - начать говорить “спасибо".

За что? Да за все! Послушайте, не надо мне рассказывать, что неприятный человек делает только плохие вещи. Это же не Доктор Зло. Скорее всего, он делает по работе что-то полезное. Иногда, высказывает здравые мысли. Да даже за критику можно сказать спасибо, если нет опасения, что корона с головы упадет.

Когда-то давно, довелось работать в большом проекте. С одной командой мы работали особенно плотно. Командой руководил Антон.

Антон - прекрасный парень, мы сразу подружились. Тактичный, спокойный, взвешенный, никогда не кричит. Но моей команде он как-то не нравился. В какой-то момент меня осенило, почему. Мы с Антоном общались лично, много по телефону и скайпу. А с командой он общался через почту и системы учета дефектов. При этом, тон переписки был довольно официальный, формальный такой. И что мне показалось важным - я не видел, чтобы Антон хоть раз кому-то написал «спасибо». Звоню ему:

Антоха, тут такая интересная тема. Я посмотрел нашу переписку. За полтора года, что мы работаем, ни разу не видел от тебя спасибо. Ни команде, ни кому-то еще.

Да ладно?!!

Чилийский психолог Маршиал Лосада в свое время вывел коэффициент имени себя (Losada ratio), который говорит о том, каким должно быть соотношение позитивной и негативной обратной связи, чтобы люди к вам прислушивались.

То есть, хвалить людей надо в 3 раза чаще, чем ругать. Если вы родитель, то в отношении ребенка коэффициент должен быть БОЛЬШЕ, поскольку ребенок изначально прислушивается к вам больше.

Отсюда простая мысль, она же вопрос: каково соотношение позитивных и негативных сообщений от вас в адрес человека, который вам неприятен? Не пора ли это изменить?

Прием №2. Попросить совета. Еще один важный принцип в социологии - это Принцип обязательства или Принцип последовательности.

Мы все хотим чувствовать себя людьми, которые живут и действуют последовательно, в соответствии с нашими ценностями, убеждениями и предыдущими действиями.

Американские социологи проводили следующий эксперимент. Предлагали владельцам домов повесить на забор плакат в защиту окружающей среды, размером 3 м на 4 м. Понятно, что среди владельцев домов, больших любителей окружающей среды не так много, но все-таки, какое-то количество людей согласилось.

После чего другой группе владельцев домов предложили повесить на дом маленький плакат формата А4 в защиту той же самой среды. Через неделю исследователи к ним пришли со словами: вы знаете, а не могли бы вы тот небольшой плакат заменить на вот этот. Он чуть побольше, формата А3.

Во второй группе владельцев домов, которые в итоге оказались с большим плакатом на заборе, получилось значительно больше. Почему? Принцип последовательности.

Как мы можем это использовать в общении с неприятными людьми? Самый простой способ - попросить совета. По любому поводу. Вы берите тему, в которой этот человек разбирается не хуже вас (по работе, по жизни, по хобби). Он разобрался с системой другого отдела? Недавно сделал ремонт? Начал прыгать в парашютом? Спросите у него совета.

Когда мы спрашиваем у человека совета, мы тем самым, говорим несколько приятных ему вещей:

«Я считаю тебя в чему-то опытнее и умнее себя»

«Я готов тебя слушать»

Слышать такие вещи приятно всем. Что произойдет дальше? Когда человек дал вам совет, ему будет достаточно тяжело с вами ругаться. Потому что помощь и конфронтация - это разные модели поведения, а люди… любят быть последовательными. На этом же принципе базируется и еще один прием:

Прием №3. Попросить об одолжении. Историки рассказывают такую историю про Бенджамина Франклина, да-да, того самого дядьку из 100-долларовой купюры. Франклин интересен не только тем, что он был известным государственным деятелем, но еще и тем, что придумал и реализовал свой метод по выработке добродетелей. Но история не об этом. А о том, что в парламенте у него был один оппонент, с которым он никак не мог найти общего языка.

И в какой-то момент, Франклин попросил у него редкую книгу, которая, как он знал, у коллеги была. Тот с удивлением ему эту книгу принес, и с этого момента начал относиться к нему совершенно иначе: гораздо внимательнее слушал его мнение. И их отношения постепенно наладились.

Почему? Очевидно, в голове у оппонента сложилась примерно следующая цепочка:

«Почему он попросил у меня эту книгу?»

«Он интересуется тем же, чем и я?»

«Хм, возможно, Франклин не такой и плохой человек…»

Из всего этого товарищ Франклин заключил, что:

Тот, кто однажды сделал вам одолжение, сделает его еще раз и с большей охотой, чем тот, кто вам обязан

Попросить об одолжении - еще один способ начать улучшать отношения с неприятным вам человеком.

Что сделать прямо сейчас?

Напоследок, чтобы эта статья не прошла мимо, а принесла какую-то реальную пользу - нужно что-то сделать, верно? Если у вас в окружении (на работе, в семье, где-то еще) есть человек, который вам неприятен, то:

Проанализируйте вашу историю отношений с неприятным человеком
- Что вы сделали, чтобы он относился к вам хорошо?
- Каков ваш коэффициент позитивного/негативного в отношениях с людьми и этим человеком (посмотрите почту)?
- Узнайте чуть больше о человеке (соц.сети)
- Что вы ему можете дать? (совет, одолжение, благодарность)

Сделайте это!

P.S.Если у вас есть своя история, как вы наладили отношения с кем-то, кто изначально был вам неприятен, напишите о ней в комментариях. А если статья понравилась - смело лайкайте и репостьте, чтобы больше людей проникалось правильными идеями. :)